| 10月14日［金］ |
10:30～11:30 |
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今こそ、花でお客を喜ばせよう！
～花を買いたくさせるために生花店ができること～
［講師］
（株）フラワー オークション ジャパン 代表取締役 社長 藤澤 俊三
＜講演内容＞
花の魅力を伝える最前線にいるのが生花店の方々。厳しい時代でも売れ行きを伸ばしているお店は「お客を喜ばせる」ことを徹底している。「花を持ち歩こう」、「花を配ろう」という活動を率先し、花で喜ばせるために何十年と心を砕いてきたFAJ・藤澤社長が提言する。
＜講演者プロフィール＞
1969年（昭和44年3月）東京都立園芸高等学校卒。
1969年（昭和44年4月）日本観葉植物入社。
1990年（平成2年9月）（株）フラワー オークション ジャパン入社。
2004年（平成16年6月）常務取締役営業本部長。
2009年（平成21年6月18日）代表取締役就任。